Менеджер Контроля Качества ОП (удаленно)

Мы занимаемся контролем качества отделов продаж и работы персонала по всей территории России, для руководителей и владельцев бизнеса. В связи с развитием клиентской базы нам требуется менеджер контроля качества отделов продаж.

Условия:

• Полностью удаленная работа.
• Оформление с первого дня, только официально, по ТК РФ (постоянный трудовой договор).
• Полный социальный пакет.
• График 5/2 с ПН по ПТ по 8ч в день (полный рабочий день).
• З/П: Оклад - НДФЛ + Почасовая оплата + Премия за качество работы
• Стажировка 1 неделя, на время стажировки выплачивается оклад.
• Испытательный срок 1 месяц.

Обязанности:

• Прослушивать звонки менеджеров по продажам, оценивать технику продаж по нашей методике.
• Оценивать эмоциональные составляющие звонка.
• Проверять качество ведения заявок в CRM.
• Анализировать результаты проверки и зоны роста менеджеров по продажам.
• Готовить заключения по качеству работы менеджеров по продажам (по шаблону).
• Отправлять срезы, давать обратную связь, отвечать на вопросы в чатах с менеджерами по продажам.
• Осуществлять мягкий прозвон отказных клиентов (очень редко, если есть задача от заказчика).

Обязательные, минимальные требования:

• Опыт работы менеджером по продажам от 3х лет.
• Понимание теории продаж. Этапы, техника продаж, снятие возражений.
• Навыки работы с АМО и/или Битрикс 24 на уровне уверенного пользователя.
• Google таблицы на уровне уверенного пользователя.
• Усидчивость и внимательность.
• Дресс код при проведении ZOOM с заказчиками и коллегами.

Желательно если вы дополнительно обладаете качествами:

• Опыт работы менеджером контроля качества отдела продаж от 1 года.
• Опыт обучения, наставничества, кураторства.
• Руководящий опыт в отделе продаж.
• Пройденные тренинги и курсы по продажам.

Порядок и сроки приема на работу:

• Если вам подходят условия и вы соответствуете хотя бы минимальным требованиям, отправьте отклик через hh.ru.
• В течение 1-3х рабочих дней мы дадим обратную связь по вашему резюме и если оно нас заинтересует, то свяжемся с вами для уточнения вопросов и согласования даты и времени собеседования.
• Собеседование.
• В течение 1-3х рабочих дней дадим обратную связь по результатам собеседования.
• В финале обязательно прохождение тестового задания в процессе выполнения которого вы сможете попробовать себя в качестве менеджера контроля качества.
• Оформление на работу.

?? Отправьте отклик и добавьте вакансию в избранное.