РОСПОТРЕБНАДЗОР

Хамское отношение к покупателю в магазине керамической плитки " SDVK" в ТРЦ "РИО " Моск, обл,, г.Реутов, МКАД 2-й км

Я хотел купить в ванную комнату напольное панно из керамической плитки. Через Интернет интересующее меня панно нашел в магазине "SDVK" .В понедельник 3 февр., приехав в магазин, я попросил продавца показать интересующее меня панно , но его в наличии в магазине не оказалось, а продавец заверил, что на складе в Люберцах оно точно есть. Тут же на кассе был распечатан текст договора купли-продажи, на сумму 9310 руб.,который я и подписал, при этом внес затребованный аванс в сумме 5000 руб., о чем получил кассовый чек. На след. день, получив звонок из магазина, я в него приехал и при рассмотрении привезенного панно обнаружил, что оно выполнено несколько иначе, а , именно: основной цвет(коричневый в картинке на сайте магазина) и тоновый( горчичный) поменялись местами и от этого общее впечатление у меня от панно резко изменилось в худшую сторону. На это несоответствие цветов я обратил внимание продавца,, на что он мне ответил, что по названию и цене привезенное панно соответствует договору, а за цветовое решение отвечает артикул, на который никто (ни в магазине, ни на складе) внимания не обратил. Кстати графа "артикул" в договоре осталась незаполненной, Отказавшись от привезенного панно , я написал заявление на возврат аванса, но ни извинений за допущенную производственную халатность со стороны работников магазина, ни денег я не получил. Взамен мне предложили ждать возврата денег 10 дней! ( Вот тебе, бабушка, и Юрьев день!) В связи с вышеизложенными обстоятельствами, прошу РОСПОТРЕБНАДЗОР в отношении владельца магазина ИП Фуга А, А, ИНН 502713740196, прожив. по адресу г.Реутов, ул. Космонавтов, д.38, кв.54 принять меры административного воздействия с целью недопущения такой же ситуации в будущем, когда крайним оказывается покупатель. С уважением, В Сурин, тел.8(926)175-1974.