БАЛАШОВСКОГО РАЙОНА ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ОТДЕЛ

Здравствуйте! прошу разъяснить мне мои права: 22.02.2015г в магазине Мир антен по ул Советская я по акции обмена заменил приемникSD5001 на приемникGD B211 доплатив 4500 руб мне объяснили что дома я должен подключить его согласно инструкции и оставить включенным на 8 часов для настройки но приемник не заработал и через сутки Я обратился в службу поддержки на сайте триколора в личном кабинете в результате переписки мне рекомендовали настроить точнее тарелку я пригласил специалиста по настройке в результате его работы он сказал что антена настроена по максимому. все дело в приемнике. Скажите! могу ли я расторгнуть мой договор и забрать мой старый приемник и вернуть уплаченные деньги или могу потребовать замену приемника который по факту не работает на другой пиемник. и куда мне обратится если в обмене мне откажут. заранее большое спасибо за ваше участие с Уважением Сергей