Отзывы о Пластиковые окна "Доберман"
Даже и не выбирали с женой. Остановились сразу на Доберман. Двери у них ставили в 2001 году.Компании 16 лет. Надежно.Профиль Рехау немецкий. Фурнитура тоже немецкая. Парни взрослые монтажники!
Ужасная компания. Остались лишь негативные впечатления. Никогда более не обращусь. Заказал 21.08.20 окно с установкой (6-камерный Gealan с фурнитурой Roto - самое дорогое). Была определенная необходимость успеть в срок до 09.09, о чем я и попросил. В компании Доберман заверили, что без проблем успеют. 05.09 отзвонились, назначили установку на 08.09.Мной были проведены огромные работы по подготовке квартиры к монтажно-демонтажным работам. В назначенное время 08.09 прибыли сотрудники фирмы. Один специалист занимался демонтажом старого окна, другой подготавливал новое окно к установке. Новое окно было заклеено пленкой производителя Gealan. Последним этапом перед установкой было отклеивание этой самой защитной пленки. Каково было мое разочарование, когда я увидел ужасного состояния профиль с повреждениями (огромное пятно деформированного пластика с одной стороны, несколько царапин с другой, а также небольшой кусочек непонятной арматуры по центру, торчащий из профиля). При этом все исцарапано было не только что, а гораздо раньше, чему свидетельствовал коричневый цвет в местах повреждений. При этом старое окно было уже полностью демонтировано. Ставить то, что привезли, было просто невозможно. Самый дорогой профиль и такое разочарование! Ребята-монтажники вставили старое окно, запенив его монтажной пеной по бокам, оставив хаос и разруху, забрав новое окно, уехали. Перед отъездом еще оказалось, что из 4 москитных сеток, имевшихся у них на тот момент, моей пары не было (сетки просто не подходили по размеру). После этого через 2 дня менеджер позвонила и сказала, что новую установку планируем на 12.09.20. В назначенный день прибыла другая бригада, с которой сразу осмотрели весь профиль (в итоге я обнаружил 2 скола, неприятных, но не существенных). Установку производить решили, но ребята забыли москитные сетки. Один сотрудник остался устанавливать окно, второй уехал за москитными сетками на склад, где их просто не было. Как? В итоге: окно установлено в 2 этапа, но предстоит 3.
Компания достойная, все сделано точно в срок. Замерщики приходили точно по времени, словно часовщики) Мастер нас лично спрашивал, как нам удобно, во сколько начинать работу, во сколько заканчивать. Результат так же оставил море положительного, балкон отделан качественно и теперь у нас наконец-то тепло) хотим сказать огромное спасибо!
Ужасное впечатление! Вставили окна, а зимой стало все продувать, в квартире стоит такой свист, что уши закладывает. Два окна из трех промерзают, на подоконнике образуется лед. как и предыдущих граждан попавших в их сети
Доберман
Заказ сделали у вас по рекомендации знакомых, установили хорошо, сроки свои выдержали. Ребята довольно вежливые, за собой все убрали, молодцы!!!
Спасибо!
Спасибо огромное компании Доберман, за проделанную работу. Обращаемся в данную организацию уже второй раз, все в срок (даже раньше указанного в договоре, что и порадовало, качественно, аккуратно, ПРОФЕССИОНАЛЬНО выполняют свою работу. По времени делают быстро, чисто, мусор весь вывезли (старые окна, старую балконную раму). Теперь мы постоянные клиенты Добермана , радуют действующие акции и скидки. Молодцы!!! Правильный подход к клиентам!!! Что касается цен, то перед заказом промониторили другие компании, но условия устроили честно только в Добермане и теперь только туда направлять будем и родственников и друзей. Спасибо!
Ужас!
Ужасное впечатление! Вставили окна, а зимой стало все продувать, в квартире стоит такой свист, что уши закладывает. Два окна из трех промерзают, на подоконнике образуется лед. Дверь на балкон не закрывается. Когда вставляли, забыли на одном окне прикрутить крепления для москитной сетки, потом приехали и прикрепили их не правильно (нижние горизонтально,а верхние вертикально!). Перед установкой не сообщают, что откосы на застекленном балконе они не делают, ручки на балконной двери со стороны улицы тоже нет - как хочешь так и закрывай. Когда приезжали ставить откосы на окна (заказывали отдельно), ждали бригаду 6 часов. Вообщем, обслуживание и продукция ужасные. И не раскатывайте губу, что у них гарантия 5 лет - это только на стеклопакеты, а не прочую фурнитуру типа уплотнителя, ручек и т.д. вызов мастера обойдется вам в 300 руб. + стоимость материалов. Сто раз пожалела, что обратились в эту компанию. Кстати, если почитать отзывы на официальном сайте, то не найдете ни одного отрицательного. Поэтому эта компания еще не любит правду и исправлять свои ошибки!!!
БРАК В РАБОТЕ!
Заказали балконную раму, когда было тепло и сухо. Не знаем, как производили замеры, но устанавливали ее 2 монтажника с трудом и долго, в результате чего до сих пор и мы с трудом закрываем одно окно. Самое "веселое" началось, когда началичь сильные дожди, лило сверху над козырьком, мы не успевали выносить ведра с водой, как оказалось, монтажники просто не проложили герметик для изоляции. Не советуем обращаться в данную компанию, переделывать пришлось самим, а деньги-то мы за что платили?
