Отзывы о Еврокомплект, торгово-производственная компания, Дилерский отдел
Хотелось бы поблагодарить всю команду компании, за профессиональную и быструю работу! Все сделали на отлично! Менеджер по работе с клиентами все рассказала и рассчитала стоимость заказа. Согласовали дату и время, когда придет замерщик. Замерщик приехал без задержек, сделал все профессионально и быстро. Привезли в оговоренный срок, без задержек. Окно на лоджии установили качественно и без проблем. Большое вам спасибо, обязательно будем рекомендовать вашу компанию нашим знакомым!
Добрый день! В этом месяце задумали с женой поменять стеклопакет на кухне и взяться за остекление балкона. Поскольку в нашем городе достаточно большое количество компании оказывающих подобные услуги, мы проанализировали предложения наиболее "заметных игроков" в данном деловом сегменте. В той связи что у нас ограничен ресурс времени - оба работаем, постоянно в командировках, выбор пал на компанию предложившую наименьшие сроки по изготовлению и монтажу. Этой компанией оказалась - ИП Губернаторова Татьяна Александровна ИНН 032300490454 или больше известная как Еврокомплект -http://evrokomplekt03.ru/. Переговоры о заключении договора мы вели с менеджером Д., номер договора № 6458/1. Мы обратили внимание что в договоре стояли сроки изготовления и монтажа 14 дней. Нас подобные сроки не устраивали и менеджер Д. сознательно вводя нас в заблуждение обещала произвести работы по производству и монтажу не позднее 20.05.2018. Затем началось самое интересное. Мы согласовали время визита замерщика на 14.00, в 14.00 никто не пришел, мы позвонили Д., Д. извинилась и сказала что замерщик придет в 18.00. И бинго! Замерщик пришел в 16.00!!! Д. обещала нам что монтажники привезут стеклопакет и установят его одним днем. Однако 19.05.2018 мы получили стеклопакет но монтаж нам опять таки не осуществили. Получим стеклопакет мы позвонили в офис Еврокомплекта и выяснили что наш менеджер благополучно ушла на выходные. Ее заменил менеджер А. С этим менеджером мы согласовали повторно приезд монтажников на 20.05.2018 и попросили позвонить нам за час до приезда. В результате по состоянию на 20.05.2018 - нам не установили стеклопакет, в офисе телефоны молчат. в 18.00 менеджер Д. написала нам и сказала что монтажники приезжали - но у них не было номера по которому с нами можно было связаться, не смотря на то что все контактные данные были предоставлены. Из всего выше сказанного можем сделать вывод: Еврокомплект - несерьезная компания с некомпетентными сотрудниками. Данной компании очевидно не дорога их репутация, они не соблюдают достигнутые договоренности. Не советую Вам сотрудничать с данной конторой. Вы потеряете время и деньги, а также Вам популярно объяснят - что Ваше личное время, то что Вы работаете и не можете ожидать днями прихода специалистов данной компании - Ваши сугубо личные проблемы. Но все это выяснится когда Вы уже заплатите деньги...
