Отзывы о НАБЕРЕЖНОЧЕЛНИНСКИЙ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ОРГАН ГОСАЛКОГОЛЬНОЙ ИНСПЕКЦИИ ПРИ КОМИТЕТЕ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
требование о выдаче аналогичного товара, на период гарантийного обслуживания.
Здравствуйте, 23.01.2014 приобрела телефон в торгом квартале магазина "Мегафон" 04.02.2014 отдала телефон в сервисный центр на гарантийное обслуживание, 05.02.2014 обратилась в центральный офис мегафон с письменным заявлением о просьбе выдать аналогичный товар, отметку на заявление не сделала. (не знала) 11.02.2014 обратилась к продавцу в торгом квартале магазина "Мегафон", и в сервисный центр, с письменным заявлением о просьбе выдать аналогичный товар на период гарантийного обслуживания, отметку на заявлении сделала. Сказали в течении 10 дней будут рассматривать мое заявление и потом письменно на него ответят (т.е. ждать ответ по почте). Планирую подать на них в суд 14.02.2014, если до этого времени они не ответят. Вопрос: 1. Есть ли шанс выиграть? 2. К кому обратиться? 3. У вас есть офис в новом городе? 4. Оплата за юр услуги производится сразу? или после выигрывания дела?
