Отзывы о Тетрис
Защел купить монтажку и набор ключей. Прямо у входа наткнулся на курящий персонал, дым шел во все стороны. Внутри товар разложен на прилавках как попало, ничего не найти. Попросил помочь у консультанта, разговаривают с тобой так, будто одолжение тебе делают… Короче никому не рекомендую.
Купила квартиру на Ломоносова 37. Решила стать постоянным покупателем "Тетрис", т.к. магазин рядом и выбор неплохой. Оформила карту новосела на 10% скидки. Странности начались с первой покупки - входная дверь. Я спросила про скидку, и мне ответила кассир, что все идет в накопление. Какое накопление? Я покупаю вещь сейчас. И если вы уже заявили о скидке, то будьте добры дать мне ее по факту покупки. Ладно, это я проглотила. Далее заказала плитку. Меня уверили, что плитка придет в течении 10 дней. Сегодня уже прошло ровно две недели, а плитки все нет. Как будто ее везут прямо из Италии. Рабочие простаивают, проявляют недовольство... Хотела купить межкомнатные двери - нужного количества и цвета конечно же не нашлось. На заказ, мне ответили - через месяц. Плюнула, и пошла в "Управдом". Через три дня двери привезли. Планировала закупить в вашем магазине товаров на полмиллиона. Теперь сомневаюсь. Обратите пожалуйста внимание на эти моменты. Так Вы можете растерять всех клиентов.
Пишу как есть..КТО задумался сделать серьёзный ремонт,подумайте несколько раз прежде чем обратиться в торгово-строительный центр - ТЕТРИС..если вы цените свои нервы и время то вам не туда..кроме тетриса есть в городе ещё организации которые заслуживают уважения и внимания. ПРИШЁЛ Я ТУДА С КАРТОЙ НАВОСЁЛА и что..нет там ни какой скидки в 10процентов, мало того сделал заказ напольной и настенной плитки через 6 дней будет месяц моих ожиданий а воз и ныне там .плиточник ушёл озлобленный после двух недель ожиданий но я с ним солидарен и прошу извинений за не компетентность с моей стороны хоть в этом не моя вина... теперь не знаю как и быть..представить себе после таких ожиданий коко го то качества и сохранности этой плитки по приезду даже представить и подумать боюсь...вывод прост туда теперь ни нагой и походу придётся писать претензию или иск ещё пока не знаю что точно ,но предоплату хочу вернуть теперь.По поводу обслуживания даже заикаться не хочу вывод напрашивается сам собой, ещё не мешало бы нанять им ГРАМОТНЫХ КОНСУЛЬТАНТОВ а те что есть ещё и ходят не понятно где ..Вообщем вывод прост - прежде чем нести туда свои кровные подумайте сто раз о своих нервах и времени если они вам дороги...Я жалею о том что не читал отзывы ранее теперь стал умнее .
Начали ремонт в новой квартире. Решили поехать в тетрис и все купить в одном месте. Продавцы отзывчивы, к ним претензий нет. Но отгрузка желает лучшего. Минус 40 стояли впустую, все где-то болтались и не начинали работу. В общем загружались мы 1,5 часа. (Ламинат, 4 двери, входная дверь). В общем сами рабочие сказали, увидев заказ - «ну это очень долго будет, ждите» Учитавая, что на погрузку мы одни, больше ни кого. Короче отгрузка не приспособлена на большого количества товара и в принципе клиентов.
Решила написать свой отзыв, хотя в принципе этого никогда не делаю. Я начала делать ремонт в ванной и по совету знакомых поехала в Тетрис, с чем я столкнулась, не один продавец консультант не оказал никакой помощи, а точнее все переводили друг на друга, начиная с продавца плитки керамической, который ничего не хотел объяснять, далее такая же история оказалась с сантехникой, а в конце и на кассе пробили не то что надо, единственный человек, который выполнил качественно свою работу, оказалась дизайнер Екатерина. Я в шоке от обслуживания и клиентоориентированности в этом магазине, надеюсь руководство задумается.
Мне нравится отдел с красками, обычно очень толковые консультанты там. А так, магазин как магазин, что то дороже, что то дешевле. Но мы сюда за красками ходим в основном. Самый богатый отдел с красками как мне кажется.
