Отзывы о Технокор
Давно и успешно работаем с «ТЕХНОКОРОМ», закупили уже большое количество техники, в последний раз приобрели 4 трактора («Беларус 320» и «Беларус 622») и 4 прицепа (РС-02). В самом начале появились сложности с адаптацией прицепов к тракторам, но продавец быстро решил эти вопросы с заводом-производителем и мы получили технику в соответствующем виде. Приятно, что ребята не перекладывают ответственность на других и готовы работать с покупателем до достижения полного взаимопонимания.
никогда не связывайтесь с этой конторой. вот история моя печальная... покупал косилку цеповую. выбирал. прислали предложение коммерческое. всё вроде честь по чести. заявили что сами делают их. оплатил. ну, первое, я прислал ДелЛинии в пнк, оплату сделал в пятницу, они денег не увидели, пришлось оплатить прогон машины. Но это ладно, мой косяк, торопился чтобы начать работать скорей, а они не доверяют, хотя все эл копии выслал. Они в Питере, я в другом городе. Лана, думаю, хотя, заподозрил, что знак уже нехороший. Приезжает ко мне много крашенного в красный цвет железа. Оплачиваю за доставку 15 тыс (стоимость косилки 100). Первая засада - прислали не тот кардан. 8*8, а у меня 6*8 шлицов. Звоню, говорю, чтож вы ребята, не уточнили что класть в комплект. В ответ - у нас комплект такой то, а дальше ваши проблемы. Я говорю - нет уж, комплектовать давайте ка под клиента, а не как вам вздумается. Высылаю назад им кардан. За их счет, разумеется, пишу претензию, прошу прислать мне за их счет другой кардан. Они в отказ принимать свой мне ненужный, новый высылать тоже в отказ. Я до директора дозвонился. Тот видно, что скрипя, но принимает решение - выслать мне переходник. Письмо даже вежливое прислал, сказал пару слов о репутации, что все клиенты должны быть довольны. Я даже подумал, что человек порядочный... Василий Викторович звать его. В итоге я трачу на получение переходника от них 1000 руб, на пересылку ненужного мне кардана до них и мне обратно еще 2000 тыс. Лана, думаю, теперь все хоть встанет нормально, работать начну. Фиг там. На мою трехточку не встает вообще. Геометрия на МТЗ, а у меня ЛМЗ. Кое как повесили. Включаю на проверку - бац, вал не крутится с цепами... думаю, ну что за конструктор я прикупил себе за 100к ? (( разбираем редуктор - там шпонки на звезде нет ! Вал - есть, звезда на нем редукторная сидит, а шпонки - нет ! Думаю, ну лана, кривые пьяные руки собирали, шпонку забыли. ОТК видать нет вообще никакого. Нашли шпонку, сделали, поехали, думаю. (прошло уже 2-3 недели к этому моменту, трава растёт...) Через 100 метров кардан в клочья. Таааак, думаю, лана, кардан гавняный (турецкий и хилый), ставлю свой. Поехали опять... Кардан слетает, т.к. геометрия не та на трехточке. Меняем геометрию за счет поворота вала, переставляем, пересобираем. Поехали опять... Проезжаем 500 метров, радостные, но с напрягом еще внутри, т.к. грохот стоит ужасный.... Бац что то внутри. Встали. Мы встали,а трава то растёт, которую надо с поля убирать, чтобы фрезой по ней идти... проект мой стоит по подготовке земли в 15 га... Вскрываем. Смотрим. А там вал передающий от редуктора углового до бокового звездочного редуктора из трубы, которая приварена обоими концами намертво к валам, где звезды сидят. И труба пополам разрелетелась... Я в контору. Там из вежливых только автоответчик вначале. Потом вы уже для них в априоре враг ! Гарантия - только в Питере на нашей территории, и то, если мы признаем еще что это гарантия. Я говорю,а кто будет 30к оплачивать за перевозку туда сюда ? В ответ - сами догадайтесь... Лана, говорю, хер с вами с вашей гарантией - вал такой новый выслать за мои деньги можете ? Это в отдел запчастей. В отделе запчастей мне ответ - я понятия не имею откуда у нас такие косилки и у меня нет никаких запчастей на них. Занавес. я не прячусь, потому что этих парням, которые не понимают что такое репутация, я предупреждал. Что отзывы я напишу, не пожалею своего времени драгоценного для доброго дела, но чтобы таких козлов на рынке просто не было, и другим людям было предупреждение, что с ООО ТЕХНОКОР (Санкт Петербург) связываться НЕЛЬЗЯ ! Дмитрий, Тула. ndn1970@gmail.com ps - если вдруг читает кто то из этой конторы, то я так всегда таким балбесам говорю - я не обеднею, а вы - не разбогатеете. Так что путь ваш - в бездну. Катитесь...
Были изумлены и расстроены, увидев данный отзыв, растиражированный по Интернету, уже после того, как вернули клиенту все затраченные им деньги. В товаре обнаружился заводской брак (крайне редко, но случается!), и возврат денег в таких случаях – стандартная процедура. Несмотря на то, что данный товар был заказан клиентом без учёта того, что данная модель косилки комплектуется 8-шлицевыми карданными валами, наша компания пошла на возмещение клиенту всех его затрат, в том числе на транспортировку адаптера из Санкт-Петербурга в Тульскую область и обратно. В компании «Технокор» внимательно относятся к потребностям клиентов, и этот случай не стал исключением. Как только прояснилась суть проблемы, мы вернули клиенту все деньги за косилку в полном объёме, а также компенсировали 100% транспортных расходов, понесённых клиентом и принесли свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Со слов клиента, наши извинения были приняты. И вдруг – такие отзывы… Что ж, пусть это остаётся на совести человека, их разместившего. Удачи ему и успехов во всём!
@Технокор, конечно "изумлены". спустя год начало зудеть по поводу нехорошего своего поведения, и теперь ничего не остается как смешивать ложь и правду. стандартный способ обвинить других, когда сам облажался... итак, для тех, кто читает как всё было. доказательства могу по почте прислать заинтересованным. 1) ком предложение, Вежливость 2) оплата 3) оплата доставки за мой счет 4) выяснилось, что вом и кардан не стыкуются, вопроса при поставке и не было, хотя менеджер обязан это уточнять 5) высылаю им назад карддан. отказываются оплатить доставку к ним. плачу сам около 100 руб за вовзрат кардана. 6) уговариваю выслать новый кардан с переходником за мой счет. в результате оплачиваю доставку кардана ненужного им, доставку карадана нужного мне. 3500 руб. переходник 6-8 шлицов отдают бесплатно, делая вид, что с барского плеча 7) запускаем с горем пополам косилку. на втором ряду ломается ведущий вал. вскрываем сами, высылаем им фото. не платить же еще 17 тыс за доставку по гарантийному случаю им, а проще посмотреть и выслалать фото. ворчат, что мы отвернули 5 болтов на крышке и теперь это не гарантийный случай... 8) публикую злобные комментарии. заметьте, верхний комментарий 4 августа. с трудом признают после этого (увидев коменты) что по гарантии и готовы вернуть денег. 9) еду сам в питер на своей машине к ним в офис. все на цыпочках перед "серьезными" директорами. Носова (меня) все уже знают как самого злобного клиента. 10) на складе кладовщики проговариваются, Что это не их производство (врали до этого, что их производство), и косилки очень плохого качества. 11) возвращают деньги мне 15 августа после того, Как уехал от них и вернул им на склад свою косилку. теперь врут, что они вернули деньги а я потом якобы что то публикую. в итоге убытков у меня около 35 тыс на все транспортные расходы, которые я сам оплачивал. ничего никто не компенсировал. вернули только стоимость косилки и то со скандалами. "Внимательность" была только после публикаций мной в интернете. и потерянного времени 2 месяца в поле. Те, кто занимается этим поймут что это такое. Трава выросла до 1,5 метров. потом осенью закатывал её дисками в землю... Все доказательства по всем документа могу предоставить тем, кому это надо будет. "Господа" из Технокора. Честь береги с молоду ! И Сила - в Правде. И любая тайная ложь всегда становится явной. Если не поняли ещё этого по жизни - вот вам небольшой урок от меня.
