Отзывы о Фирменный салон фабрики мебели «Andrea»
Всем доброго дня! У нас 3 дивана от компании Андреа!!! У родителей Даллас, у меня Марко и у брата Палермо. Заказывали в ткани. Все довольны и качеством и материалами. Некоторые здесь пишут что облезла экокожа... Ну что могу сказать, экокожа она и есть экокожа. От неё другого ждать и не стоит, какой хорошей бы она не была. Сейчас очень много хороших тканей, выбор мы делаем сами - зачем потом пинять на фабрику и писать гневные отзывы. Просто не берите диваны в экокоже. Видела здесь отзыв про грязь и дырку на обратной стороне выдвижного механизма. Так это вопрос к продавцу с которым Вы договор заключаете, а не к фабрике. Напишите отзыв в интернете на продавца, что он такой не хороший, договор Вы же с ним заключали. Вопрос то может к его грузчикам, а не фабрике. Мы диванами очень довольны. Желаем фабрике процветания.
Заказывали с мужем в декабре того года двери у данной фабрики. Пришли недавно. Знаете, мы взяли дверь не из-за того, что они красивые, хотя они действительно красивые. Хочу сказать спасибо девушке-консультанту - она нам рассказала наверное лекцию о дверях, почему для нас лучше подойдут шпонированные двери, расспрашивала про помещение, куда планируем ставить...понятно, что в их обязанности это входит и всё такое, но мы ставили серьезные двери в первый раз. Нам разложили всё по полочкам про доборы, наличники; подобрали удобное время установки. Для нас всё это было впервой..просто спасибо за помощь
Всем доброго дня! У нас 3 дивана от компании Андреа!!! У родителей Даллас, у меня Марко и у брата Палермо. Заказывали в ткани. Все довольны и качеством и материалами. Некоторые здесь пишут что облезла экокожа... Ну что могу сказать, экокожа она и есть экокожа. От неё другого ждать и не стоит, какой хорошей бы она не была. Сейчас очень много хороших тканей, выбор мы делаем сами - зачем потом пинять на фабрику и писать гневные отзывы. Просто не берите диваны в экокоже. Видела здесь отзыв про грязь и дырку на обратной стороне выдвижного механизма. Так это вопрос к продавцу с которым Вы договор заключаете, а не к фабрике. Напишите отзыв в интернете на продавца, что он такой не хороший, договор Вы же с ним заключали. Вопрос то может к его грузчикам, а не фабрике. Мы диванами очень довольны. Желаем фабрике процветания.
Долго искала диван чтобы соответствовал всем требованиям. Хотелось и удобный, и современный, в тоже время простой . Купила диван фирмы Андреа Неополь. В восторге от дивана вся семья. Удобные подушки под спину. Верхние спинки опускаются и поднимаются в нескольких режимах. Цена тоже устроила. Итальянские диваны стоят в три, четыре раза дороже . А ведь прочитав отзывы уже планировала купить диван другой фирмы. А когда пишут что после трех лет треснула экокожа виноваты сами покупатели. Надо тщательнее подходить к выбору материалов, если расчитывают на долгий срок эксплуатации. В очередной раз убедилась , что не стоит полагаться на чужое мнение, а делать выводы самостоятельно. Желаю фирме Андреа развития.
@Ирина МИХАЙЛОВА, наш тоже облез, переделали за свой счет,тк нас убедили что это мы там чем то протерли,а вчера муж заметил еще в разных местах тоже самое... диваны по факту очень низкого качества оказались...10000 за переделку отдали....еще в два раза больше надо??знали б- купили из натур.кожи
Долго выбирали мягкую мебель в гостиную и свой выбор остановили на мебели мебельной фабрики ANDREA. Привлекла форма и гарантии производителя: Фабричные стандарты качества Мы предъявляем к производимой нами мягкой мебели самые высокие требования, чтобы каждый день вас окружали не только комфортные, но и качественные диваны. •Мебель фабрики ANDREA соответствует требованиям нормативных документов ГОСТ 16371-93 и ГОСТ 19917-93. •Мебель ANDREA прослужит вам максимально долго – средний срок эксплуатации более 20 лет. Это достигается за счёт использования особой конструкторской разработки – усиленного каркаса из прочных сортов древесины. •Мы используем в производстве только высококачественные наполнители (пенополиуретан, холкон, эслон и др.) и фирменные обивочные материалы, что обеспечивает долгий срок службы мебели и исключает её деформацию. Приобретенный диван-кровать и кресло СИЦИЛИЯ были обтянуты белой экокожей и выглядели очень стильно и современно. Проблемы начались по истечении полутора лет эксплуатации. На поверхности оббивки начали появляться трещины, которые со временем начали прогрессировать и проявлять массовый характер. Через два года вся поверхность мебели была в трещинах и экокожа начала слоиться и отваливаться кусками. Уход за мебелью производился в соответствии с заводской инструкцией. Мебелью пользовались редко, детей маленьких нет. Жалеем о напрасно потраченных деньгах. Не рекомендуем приобретать мебель мебельной фабрики ANDREA, так как заявленные параметры качества не соответствуют действительности.
@Евгений, добрый день. Подскажите, пожалуйста, а где приобретали модель дивана?
@Евгений, В Краснодаре.
@Евгений, согласна с вами
По совету друзей купила диван Адриано в салоне г.Кемерово, отличный диван, проконсультировали на все 100% удержаться не могла! Друзья диваном этой фабрики пользуются с 2014г. и очень довольны. Рекомендую!
Очень бы хотелось написать хороший отзыв, но не получается.... по качеству дивана пока ничего сказать не могу, в эксплуатации недолго. Но вот качество обслуживания оставляет желать лучшего. ТЦ "ГРАД" Воронеж вы зачем позорите фабрику Андреа? А может Фабрике надо внимательнее выбирать себе дилеров, а не просто того, кто согласится торговать их мебелью. Ни раз заказывала дорогую мебель, но с таким столкнулась впервые. При осуществлении заказа нас вообще не предупредили что доставка будет без заноса мебели. При этом за день до доставки сотрудники заявили, что ищите людей, чтобы занесли вам мебель. Я уточнила, будут ли у них грузчики - на что получила отрицательный ответ. И как оказалось при доставке было два человека, которые даже при том, что мы бы доплатили - отказались заносить мебель. Было три дивана - довольно дорогостоящий заказ, но компания себя вообще отвратительно повела. Привезли диваны в 21 час, по темноте выгружали, живу в частном доме, выяснилось, что один из диванов вообще не проходит в двери (проем 2000 на 1000), на что грузчик их стал заявлять - но вы же сборку не заказывали, но я не заказывала сборку дивана, потому что отделка комнаты в процессе и мне это не требовалась. Водитель и грузчик заспешили домой, и решили все же затолкать этот диван в проем - в итоге ободрав мне ламинацию на коробке пластиковой двери, и разорвав и испачкав обивку подлокотника дивана. И никто из них не сказал, что подлокотники откручиваются! О том, что мебель не пройдет - салон не уведомил. О том, что снимаются подлокотники выяснилось в разговоре с директором, потому что я отказалась принимать бракованный диван. Тогда их сотрудник открутил подлокотник и забрал для отправки на перетяжку на фабрику. Если бы была доставка в нормальное светлое время суток и информация от салона о нестандартных размерах дивана - без проблем мы бы сами открутили подлокотники и занесли диван. Спустя 1,5 мес. я сама забрала подлокотник из салона, дотащив его еле-еле через дебаркадер. Отвратительное обслуживание, нехороший осадок от покупки. Никогда больше не свяжусь с этим салоном и вам не советую.
В 2015г купили диван Моника,зеленого цвета. В 2018 году облез и прилично подлокотник. Продавец уверил, что это наша вина, переделка встала в сумму 10000. Ждали 2 мес. Вчера муж заметил что диван весь уже полез.Спинка дивана вся по просрочке трескаться и облазить начала. Нашему ужасу нет придела. Думаем судиться (((
У нас 2 дивана фабрики Андреа. На днях привезли диван Адриано в дорогой ткани Релакс, на внутренней стороне выкатного механизма черное пятно и дырка. Фабрика "умыла руки", типа не их вина. Не рекомендую.
@Екатерина Филатова, добрый день. Ситуация неприятная, поэтому тем более не стану "отмалчиваться в стороне". Есть правила доставки товара, которые были нарушены нашим партнёром. Фабрика ни в коем случае не отвернулась от Вас, и если есть вина Фабрики - мы будем нести за неё ответственность. Однако данные правила распространяются не только на производителя, но также и на наших партнеров. И соответствовать им должны все стороны-участники мероприятия купли-продажи. Данную ситуацию можно решить (и как я знаю ситуация решается) через нашего представителя, у которого Вы приобретали диван. В свою очередь с самим представителем также проведена работа по улучшению качества работы как с конечным покупателем, так и в вопросах организации транспортировки мягкой мебели. От своего лица хочу принести Вам извинения. От чистого сердца мне хочется, чтобы каждый клиент остался доволен приобретенным товаром. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы вышесказанное желание выражалось делом. Бывают погрешности, и компания-производитель старается свести к минимуму такие ситуации. В случае возникновения таких ситуаций (а никто от них не убережен) обращайтесь не только к представителю компании, но и напрямую, на производителя. Есть официальный сайт с номерами телефонов и почта, на которую можно также обратиться в письменном виде и разобраться в ситуации. Спасибо за внимание и понимание.
Ни дивана ,ни денег.
Номер моего заказа ТСС30547 ОТ 28 МАЯ,ни дивана ,ни денег, что самое интересное никто ничего не знает про мой диван, в ответ на заявление о возврате денег-Ваше право обращайтесь в суд.Ужас.
Купили диван адриано в экокоже. После гарантийного срока 1,5 года весь облез . Стоимость дивана 100 тыс.отправили подушки на перешив за свой счёт, с нас взяли ещё 18 тыс.На фабрике ответили что виноват поставщик.а я то причём, у меня не было с ним договора.короче как всегда АНДРЕА очередная шарага. Не покупайте у них мебель если не хотите попасть могу выслать фото кому интересно.
@ИГОРЬ, пришлите, пожалуйста, фото, если можно на адрес romantique-kazan@mail.ru У вас просто экокожа? Мы выбрали супер качества браво. Но в целом отзывы сейчас начала читать на их диваны, уже боюсь заказывать. А деньги не малые стоит((
Я тоже заходил в ТК гранд Химки, смотрел на эти диваны. Продавец рассказал о нем так красиво что я подумал:если щас не убегу точно куплю. Тем более сразу скидка появилась которая действовала всего еще 3 дня. Там типа каркас усиленный, полиуретан плотнее чем у аналогов и немецкий а у тех... Ха-ха. В общем респект и уважуха продавцу. Но. теперь я думаю а диван то за 100 тысяч это хоть оправданная покупка если все равно через 2-3 года ему дорога на помойку или на дачу? Вы все таки купили этот диван ? И какие теперь у вас отзывы?
@ИГОРЬ, вот и нас постигла эта учесть...и они уверяют что мы какой то химией диван мыли...
@Лика, Милая девушка,Вы так навязываете в своих комментариях,какая ужасная эта фабрика,что у вас диван облез...Но эта вина производителя ткани,а не фабрики.Прежде чем брать эко кожу,а по сути это дермантин обычный,то на что вы рассчитывали? У меня дома стоит комплект этой фабрики,раньше она по другому называлась- "Загорская" и этому комплекту более 10 лет и он стоит как новенький.
@Татьяна, навязывают?? Выражения подбираете. Дермонтины были в советские времена. Сейчас это гордо звучит экокожа при покупке на которую продавец клялся гарантией 20лет. Я не миллионерша каждый год диваны за 75000 покупать. Если уважающая себя фабрика подписывает договор о поставке плохой ткани то гроши цена такой фабрике. На данный момент у нас вся спинка облезла. При том мы на нем почти не сидим. И не раскладываем. Спать есть где в 300кв м
Купили диван Манхэтен, ткань а/вандальная, цвет бежево-белый. Очень удобный и красивый, большой и стильный. Исполнен качественно, на обивке любое пятно несложно оттирается мылом. Выглядит стильно и что самое главное сидеть на нем кайф!
Здравствуйте очень долго искали диван именно такой. Пришли в магазин, и сразу приглянулся диван Бруно. Выслушали всю информацию и были довольны покупкой. Заплатили предоплату сразу 100 процентов, и отправились домой ждать. Курьер привез диван в раскладном виде, поднял на второй этаж. Посмотрели, недочетов не было найдено. Красивый, вместительный крепкий диван. Все надежно. Конечно не для спального место. Но мы бывало гостям его застелали. И конечно сами спали на нем. Остались довольны, спина не болит. Удобно. Еще хотим приобрести на заказ такие же кресло. Я думаю прослужит он еще много лет. По цене просто супер. Спасибо
Приобрела диван Палермо. По указанному товару моя оценка 5 с минусом. Объясню все по порядку и почему минус. Заказ компанией обрабатывается не просто быстро, а очень быстро. Считаю, что этот показательно и говорит о том, что компания действительно работает и заинтересована в своих клиентах. Чуть больше чем через месяц диван уже приехал. Надо сказать доставка была из Ульяновска в Липецк. Получив свою покупку хочется отметить в первую очередь упаковку, ее то мы видим первой. Andrea подходит к этому вопросу очень добросовестно. Единственное пожелание улучшить упаковку для короба, т.к. ее все таки повредили и днище будущего короба для хранения немножко надломилось, хорошо, что для использования это не критично. Собрали диван быстро. Так что несмотря на минусы покупкой я очень довольна.
Купили в салоне диван Версаль. Красивый и компактный диван, раскладывается в полноценное двуспальное место, есть ящик для белья. Диван немного жестковат, но в салоне объяснили, что это от того, что он на ортопедическом основании и спина болеть не будет. Доставили нам его в срок и сразу собрали, с этим никаких проблем не было. Про размер как раз подошел для нашей небольшой комнаты ;), Ну , что еще написать. когда покупала диван, меня попросили если все понравится оставить свой положительный отзыв, Ну вот, все понравилось и я пишу ...)))
Заказывали в этом магазине диван, пришел в срок по договору, грузчики все занесли и установили. Консультанты магазина очень профессионально относятся к работе и очень компетентны. Менеджеру огромное спасибо за индивидуальный подход. Заказывали модель Кёльн. Диван конечно очень удобный . только положительные рекомендация о Вас и ваших диванах!
В моей семье диван всегда был местом отдыха после тяжелого трудового будня. И чтобы отдыхалось хорошо, он непременно должен быть удобным и эргономичным. Старый диван мы решили выбросить. Так как он как то уж слишком быстро пришел в негодность. Чтобы не повторять прошлых ошибок решили подойти к этому вопросу серьезно и основательно. Свой выбор с женой мы остановили на модельном ряде диванов фирменного салона «Андреа». Еще в торговом зале мне приглянулась одна модель. Когда я присел на него, ощущения были просто великолепными. Конструктивные особенности расслабляют все мышцы по максимуму.
По окончании ремонта в гостиной мы с супругой меняли обстановку, замена дивана тоже входил в наши планы. Просмотрели каталоги некоторых мебельных магазинов, изучили модели, цены. Остановились на компании "Andrea" - нам понравилось большой ассортимент диванов на любой вкус, цвет, внешний вид. Выбирали мы тщательно, учитывая цвет и размер, и большая благодарность персоналу за дельные консультации и помощь с выбором дивана, мы купили модель "Версаль". Диван оказался очень надежной конструкции и отменного качества, гостиная сразу преобразилась!
