Отзывы о Мебельная фабрика "BukWood"

Вы готовы к жуткой хэллоуинской истории, полной ужасов и леденящих душу воплей? Я вам ее поведаю! Ждали мы кровать почти 3 недели, уже невмоготу было, и комнату подготовили, и сами настроились на ее появление в нашей жизни. И вот прямо на Хэллоуин, ближе к вечеру, во тьме московской ночи, она к нам добралась. Папа нас из комнаты ликвидировал, сказал, пусть сюрприз будет, и принялся колдовать шуруповертом и рученьками золотыми. Время тянулось как резина, пытались подсмотреть в щелочку, но нас тут же прогонял бдительный папа. И вот, он зовет нас, в комнате темно и немного жутковато, самого папы и даже рук его золотых не видно, мы заходим, малявка жмется ко мне, и тут загораются фонарики гирлянды... И мы видим очертания нашего долгожданного домика! Принцесса наша замирает и молчит. И тогда папа включает свет, и домик предстает во всей своей красе! Вот тут-то и началась ужасная радость, леденящие душу вопли счастья, домик тут же был заселен и облюбован как по мановению волшебной палочки! Сегодня мы его рассмотрели со всех сторон при дневном свете, и вопли радости стали еще громче - замечательная вещица! Не зря ждали три недели!

Мы выбрали модель "Уютное гнездышко", нам она больше понравилась: компактная такая и на самом деле уютная. Загвоздка была в том, что нам нужно было покрасить скворечник, ставни и полочку (там такая полочка на домике есть, на фото видно) в мятный цвет. Именно мятный, причем определенного оттенка, и это было важно для интерьера. Мы вообще думали, что не у фабрики не найдется такой цвет, и придется красить самим, но нам подобрали нужный цвет, и он идеально подошел! Домик невероятно милый, я б в нем сама спала с удовольствием, наверное, буду так и делать, пока мелкий в саду будет) Спасибо фабрике! Вы лучшие!

Совершеннейший восторг от кровати "Домик мечты"! Такая красота, не налюбуемся! Ребенок счастлив, ну и мы конечно тоже счастливы вместе с ним. С гирляндой смотрится прямо совсем сказочно! Доставка, сборка, качества - все на уровне и даже выше.

Хочу от всей души поблагодарить фабрику Буквуд за отличный сервис и чудесную кровать. Мы долго не могли выбрать модель, но менеджер Екатерина нас проконсультировала и помогла определится, в итоге выбрали Домик мечты и ни разу ни пожалели! Дети в полном восторге, мы брали для двоих вместо обычной двухъярусной кровати, дети пищали от восторга и первый вечер не отходили от домика ни на минуту, да что там говорить даже мы с мужем и то не могли налюбоваться этой красотой))) Доставили очень быстро, сборка тоже быстро прошла. Качество очень хорошее, мы брали березу, сразу чувствуется, когда натуральный массив, а не икеевские фанеры, очень прочная конструкция, думаю, кроватка еще и внукам останется)))) В общем, спасибо Буквуду!

Заказ оформила и буквально через 5 дней кроватка у нас, еще час сборки и все готово! Девочки, конечно, влюблены! Они все свое свободное время играют теперь в своей комнате и в кроватке соответственно. Из-за срочности заказа доставку матраса осущестили буквально через пару дней, специальные детские. Из недостатков - сложно менять простынь. Но, чтобы Вы понимали, спальные места большие и широкие!!!!! У нас 190х80 и мы с девочками втроем лежим нормально! А так, конечно, домик - мечта для любого ребенка. Красивый, удобный, комфортный, с дополнительным третьим спальным местом внизу (для мамы с книжкой). Хочу выразить отдельную благодарность за подарок-скворечник и поблагодарить вежливую Екатерину, которая вела всю информационную работу! ЗЫ: качество сборки и покраски супер!

Чудная фабрика и замечательный персонал! На себе почувствовала с каким теплом общается каждый сотрудник фабрики БукВуд. Мы заказывали "Домик мечты" - Доставили все в срок. Качество безупречное! Собрали быстро, благодаря подробной прилагаемой инструкции. Теперь детская комната стала любимым местом не только моих домочадцев, но и наших друзей!

Мы заказали кроватку у "БукВуд" в октябре, и вот вчера получили ее и собрали сегодня. На наш взгляд, придраться не к чему, удобно, красиво, все сделано для безопасности детей и комфорта родителей. Немного неудобно заправлять постель мне, но можно приловчиться, да и дети сами проявляют инициативу, можно поручить им это. Хорошая мебель, если сравнить цены на мебель, то вполне адекватная стоимость на нее, если попасть в акцию, как мы и сделали, то вообще нормально выходит. Рекомендую!

Чудеснейший стеллаж невероятного нежного и трогательного цвета теперь украшает нашу детскую , что делает детское пространство удобным , практичным и невероятно уютным 🌈🌈🌈 Вы одни из самых лучших производителей детской мебели :) Дарите и дальше счастье и радость как можно больше детишкам и их родителям!

Сделали новогодний подарок нашим детишкам, приобрели у мебельной фабрики БукВуд кровать-домик "Домик мечты". Мальчишки прыгали от счастья! Все детали и фурнитура потрясающего качества! При их распаковке совершенно отсутствовал запах краски . Собрали быстро и сами, поскольку была приложена подробная инструкция по сборке. Прошло три месяца, а кроватка как новая, хотя используется по полной :) Мы очень довольны!

Друзья, в ночь с февраля на март расскажу вам историю про клиентский сервис. Давным-давно, когда зарождалась моя семейная жизнь, случился в этой жизни ремонт. Первый. Настоящий. Капитальный. Тогда, в первый раз, я столкнулась с могучим, клиентским сервисом по-русски. В этом подходе есть две ключевые точки. Первая – ты еще не заплатил денег и тебя ТАААК любят, оперативно отвечают на все вопросы, подскакивают и бегут на встречу, как только ты входишь в магазин/салон. Ты – центр вселенной. Вторая – ты уже заплатил, но услугу до конца не получил или случился форс-мажор и вот тут ты перестаешь существовать для продавца, он моментально теряет к тебе интерес, улыбки, приветливость остаются в прошлом. С тех пор, я с интересом наблюдаю, как компании выстраивают со мной коммуникацию до и после продажи. И вот свежий пример. У меня была задача – купить классную кровать-чердак. Искала месяца 3. Долго выбирала. Выбрала, оставила заявку в октябре и до сих пор ответа нет. В ожидании ответа просматривала еще варианты и однажды, каким-то чудом нашла кроватку мечты. Устраивало все и вид и цена. Менеджер был прекрасен, приветлив, хорошо разбирался в продукте, оперативен. Ждала кровать месяц (производство в Нижнем) Так ждала, так ждала! Кровать приехала и… слегка меня разочаровала. Был ряд недочетов при сборке. Я уже было смирилась со всеми нюансами, но проломилась нижняя ламель. Вот тут я совсем расстроилась. Переселила детей в свою спальню и написала в ночи письмо, описала, что случилось, приложила фото и попросила предложить решение в течении суток. Я ожидала извинений в духе «нам так жаль, такое у нас впервые, закажите у нас новую ламель и недели через две она у вас будет, сделаем для вас скидку». Но! Я ошиблась. Сильно. В 10.00 мне позвонил менеджер, который принимал заказ, оооочень извинялся и предложил решение. А теперь внимание. Реконструкция событий В 8 утра собственник компании провел собрание на производстве. Разбирались почему такое произошло. На фото они увидели, что в цехе сборки не сделали отверстия в ламели и обнаружили ряд небольших нарушений еще. Похоже, что рабочие в этом цехе не поняли серьезности поступка и предположили, что отверстия, которые они забыли сделать не очень то и нужны и высказали гипотезу, что саморезы легко вкрутить отверткой в фанеру. На что им было предложено провести следственный эксперимент и вкрутить саморезы отверткой. Эксперимент они провалили. Итого Ко мне (из Нижнего в Москву) в законный выходной, выехал технолог производства и менеджер по продажам (!!!!), который принимал у меня заказ. Девушка так переживала, что решила ехать вместе с технологом. Мне заменили ламель, укрепили конструктив (который вызвал сомнения при сборке) внимательно обследовали кровать, записали все нюансы/предложения/наблюдения, которые я собрала в процессе эксплуатации. Плюс сделали обгрейд верхнего уровня. Я молчу сколько раз искренне извинились. После покупки, я решила, что рекомендовать эту кровать не буду. Изменилось ли мое отношение к ребятам после форс-мажора? Буду ли я сейчас их рекомендовать? Буду ли я рассматривать их в будущем? Конечно! Да! Мораль сей басни… В любом деле, ошибки не-из-беж-ны, но важно, как вы с ними разбираетесь. Когда компания искренне признает свою ошибку/косяк/косячище, исправляет ее, и компенсация оказывается сверх моих ожиданий, я готова приносить деньги снова))) и более того, в этот момент у меня возникает привязанность/лояльность на другом уровне.

Кровать полностью оправдала все ожидания! Заказывали месяц назад, из березы, с ящиком (очень удобно для игрушек). Добротная кровать, на дереве не поскупились, толстые доски и брусья. Ну а про дизайн и говорить не нужно. Хотя я считаю, что производителю просто нужно памятник поставить за такую идею! Очень красивая и качественная в исполнении. Боялась, что картинка не совпадет с реальностью, ведь видела ее только в интернете - у них на сайте и в инстаграме. Можно сказать пошла на риск. Все оказалось как надо. Ровненькая и качественная. Оформили все быстро по телефону, на все вопросы ответили, привезли в срок. Матрасы заказала отдельно! К кровати вопросов нет, дети рады, ну и нам с мужем приятно.

Мы в восторге от этой кроватке! Даже мелкий сегодня всю ночь проспал в своей постели! Первый раз в своей жизни! Ваш домик - не просто чудесная кроватка, но и оооочень удобное вместительное место хранения для игрушек! Я безумно рада, что увидела Вашу рекламу и не прошла мимо!

Довольны кроваткой на 100%! Нам нужно было, чтобы кроватка была прочной, красивой, для двоих карапузов подходила, чтобы помещалась в детскую без проблем, ну и чтобы все элементы были хорошего качества и без вредных материалов, красок и прочего. В этой кроватке все полностью нашим запросам соответствует. К сервису тоже нет вопросов, все на высшем уровне.

Заказали в "Бук Вуд" кроватку "Домик мечты" из массива бука под матовым лаком, очень уж понравилась кроватка Ольги Шелест, поэтому заказали такую же. Заказом довольны, кроватку довольно быстро изготовили, все получилось именно так, как мы хотели. У нас в кроватке 3 спальных места, старший спит сверху, младший- снизу, а я иногда ложусь рядом с младшим на нижней выдвижной секции, чтобы ему легко засыпалось. Это очень удобно. Качество кроватки замечательное, единственное, что сначала напугало-это небольшой скрип дна на втором ярусе, но менеджеры нам объяснили,что это особенность натурального дерева. Когда мы положили матрас, эта проблема исчезла. В целом, я рекомендую фабрику детской мебели "Бук Вуд"

Наконец-то в выходной добралась до написания отзыва об этой красоте, то бишь о кроватке-домике, который мы заполучили на неделе. Что я могу сказать, господа, только ура, наконец-то и наши научились делать бомбовскую детскую мебель! я подписана на десяток зарубежных инстаграмов с мебелью и интерьером, облизывалась и мечтала о таких кроватках, наверное, целый год. И вот своим глазам не верю: красота из натурального дерева, да еще и за адекватную цену, да еще и с бесплатной доставкой по Мск! С ума сойти! При заказе со мной были так вежливы и так подробно рассказывали все и отвечали на вопросы, что я просто не верила свои ушам. Я в раю? неужели мы становимся цивилизованной страной! Кроватка быстро стала нашей, собирали ее весело, всей семьей вместе с котами. Коты, конечно, облизываются в сторону этой красоты, уж больно привлекательная когтеточка, но мы быстренько когти им обрезали и пыл усмирили. Теперь самое главное остановиться и не заказать весь ассортимент фабрики, уж больно красивые у них полочки и постельное белье, так и разориться можно. Спасибо фабрике, вы огромные молодцы, так держать!

Ну, дизайн и картинка красивая, но исполнение... наша раша)) Это мы решили посмотреть на нее в живую, прежде чем оплатить 105 000 рублей. Что мы видим? непрокрасы, слабое лакокрасочное покрытие, ржавая и дешевая фурнитура, плохо обработанные стыки, не доделанные стыки - ну т.е. доски должны идеально стыковаться между собой. Очень тонкие доски, хлипенько выглядит (но это субъективно конечно). Облупленная краска на металических крючках полочки. За дизайн - 5. на цена даже близко не соответствует. Мы покупать передумали.

Это не та мебель, которую легко собрать за 5 минут. У мужа ушло примерно четыре с половиной часа и два звонка в BukWood. Инструкция нам показалась не доработанной, мы уже собирали мебель из Икеи и было гораздо проще! Спасибо ребятам, что вежливо отвечали и успокаивали. Но зато готовая кровать выглядит как из диснеевских фильмов. Очень милая, и правда на любой возраст. Муж прилег протестировать и заснул как младенец). Само собой и дочки довольны

Заказывали кроватку "Моё Местечко", обслуживанием остались довольны, ну а дочка в восторге от такого домика). Я заказала кроватку до переезда и доставили ее на старую квартиру. Почти месяц она простояла у нас разобранная в коробках в коридоре, а когда переехали и приехал мастер, чтобы собрать кроватку, то на передней панели на фасаде оказалось повреждение, которое, ну прямо сразу в глаза бросалось. Я не спорю, возможно это и наша вина была и при переезде ее как-то задели или грузчики роняли, а может и доставлена была уже такой, но компания нам просто заменила фасад и ее принес сборщик сам на следующий день и дособирал кровать. Я довольна отношением, скоростью реакции на обращение. Менеджер меня обезоружила прямо сходу, сказав, что они сначала доставят поврежденный фасад, а после разберемся в причинах повреждения. Молодцы!

Давно искала где заказать детскую мебель. Наткнулась в интернете на сайт Bukwood, у них очень крутой выбор красивейших Домиков. Позвонила проконсультироваться мне ответили сразу. Нам понравилось домик кровать “Домик Исследователя”. Красивый дизайн, заказ наш оформили быстро, обратная связь на высоте! Также на сайте большой выбор сопутствующих товаров к кроваткам, купили все в одном месте! Здорово!

Заказывал детскую кроватку Домик Мечты, качество порадовало. Доставили заказ быстро, единственное со сборкой возникли небольшие трудности, я вообще не смог сориентироваться по инструкции и пришлось связаться с менеджером. Очень приятно, что менеджер отправила сборщика и он быстро собрал кровать, спокойно исправив мои ошибки и объяснил, где я ошибся и как надо делать на будущее. Кроватка вживую выглядит даже лучше, чем на фото.

Заказали кроватку “Домик мечты” для своего сыночка с желтыми окнами. Привезли нам ее очень быстро, собрали за один день. Не ожидали, что будет так здорово! Цвет яркий, радостный! Кроватка замечательная! Спим теперь только в ней, а не как раньше, с мамой )))

Хочу поблагодарить замечательную компанию и доброжелательный персонал! Приобрели кроватку “Домик мечты”, нам все подробно рассказали, выбрали интересующую нас комплектацию, оформили заказ, доставку и оглянуться не успели, как кроватка стояла уже у нас в квартире. Сборку брать не стали, т.к. 7000 руб. все же дорого, как мне кажется. Но проблем со сборкой не возникло вообще. К кроватке прилагается подробная инструкция по сборке, так что справились достаточно быстро своими силами. Всем буду рекомендовать эту фабрику!

Кроватка стоит у нас уже три месяца. Очень нравится. Всем рекомендуем заказывать с выдвижной секцией, мы туда прячем все игрушки. Из минусов, пожалуй, только цена. Сама кроватка стоит 72500 в стандартной комплектации, но лучше мы найти не смогли.

Тоже оставлю небольшой отзыв, нам кроватку привезли недавно, это фото со сборки как раз, называется «домик мечты». Очень красивая, как игрушечная, а я еще переживала, как она впишется в комнату, но оказалось не так все страшно. Очень хорошо вписалась, место заняла на удивление немного, выглядит легко и аккуратно. Здорово, что можно было выбирать другие цвета в некоторых деталях, мы выбрали голубенький. Все в кроватке продумано, специально для детей, видно, что делают качественно. Материал хороший, настоящее дерево, гладкое, ровное, лестница на второй этаж устойчивая, все полочки крепятся хорошо… Понравилось, что вежливо общались по телефону и при заказе, то есть это тоже немаловажный момент. В общем, пока все радует, так что теперь детки будут проверять на прочность, а самое главное, что им она очень нравится, ведь такого нет ни у кого!!

Получили кровать-домик, единственный момент - долго собирали, хотя я смотрю, что многие пишут, что быстро собрали. Наверное, у кого как получается. А так кровать хорошая, натурально дерево, покрашено спец краской без запахов и не аллергичной, все для безопасности ребенка тоже продумано, даже лестница съемная. Претензий нет, рекомендую.

Дополнительные фото к кроватям не получилось добавить в предыдущий отзыв. Менеджер из Вавилона уверяет, что разработчик производителя поменял и теперь качество на "5". Ну, это личное дело каждого. Всем удачных покупок.