Отзывы о SamSam - Мебель
Отзыв: компания по производству корпусной мебели «SamSam-Мебель» - В принципе, все понравилось, но мы ожидали более короткого срока изготовления заказа. Достоинства: широкий выбор дизайна, специалисты знают свое дело. Недостатки: мы ожидали более быстрого выполнения заказа. И июле 2016 года заказали в компании «SamSam-Мебель» кухонный гарнитур с фотопечатью. Мебель была изготовлена по нашим размерам (на дом выезжал замерщик от компании), по габаритам все подошло. Количество шкафов и полок мы выбирали сами. Заказали гарнитур с фотопечатью, красиво и стильно, и картинка вписывается в наш общий интерьер. Фурнитуру выбирали сами – большой ассортимент производителя это позволяет. Взяли ту, что подороже, хотим, чтобы долго прослужила. Материал, из которого изготовлен сам гарнитур, помог выбрать специалист от компании, доверились ему. Посоветовал нам не самый дорогой, но по качеству не уступающий. В целом, общение с менеджерами из «SamSam-Мебель» оставило приятное впечатление. К минусу отнесу такой момент. Специалист от компании составил договор, где были указаны сроки изготовления мебели. Хочу сказать, что кухню обновить нам хотелось побыстрее, т.к. к определенной дате ожидали важных гостей дома. Сообщили об этом представителю компании, и просили войти в положение, изготовить к нужной дате. Этого, к сожалению не случилось. Укажу, что сроки договора нарушены не были, мебель нам привезли и установили в последние дни оговоренного срока. По качеству пока рано судить, прошел не такой большой срок. На данный момент все работает верно и без нареканий, только дверную ручку пришлось один раз самостоятельно подкрутить.
Самая ужасная организация с которой когда либо сталкивались!!! Прочитайте до конца и уберегите от подобного себя и своих близких!!! Более ТРЁХ МЕСЯЦЕВ не могут доделать кухню и устранить недостатки. С данной организацией был заключён договор от 26.04.2021 г. №33. на изготовление и установку кухни. Установка кухни или точнее попытка установки состоялась 13 декабря 2021 года но что-то пошло не так: на фото № 1, 2, 3 собственно сам договор со всеми размерами и реквизитами (что бы кто-то не подумал что это проделки конкурентов); фото № 4 просверлили огромное ужасное отверстие, грубо вкручены саморезы на которых нет заглушек (и так по всей кухне); фото №5 верхние ящики между собой скручены простыми саморезами с ужасными сколами; фото №6 декоративные фасадные накладки не доходят до столешницы более чем на 10 мм., кромка приклеена криво; фото №7, 8 аллюминиевый декоративный профиль не доходит до столешницы - огромная щель (ошиблись профилем); фото № 9 ввиду того что фасады были на столько криво собран ы, что фурнитура не поддавалась дальнейшей регулировке, зазоры выставлялись путём раскручивания между собой верхних ящиков; фото №10 крайний навесной шкаф был собран в нарушении всех законов геометрии: нижняя планка была прикручена наискось, с отступом в 2 сантиметра. Дверцы этого же шкафа не прилегали к торцевой стене (фото добавлю в продолжении отзыва) цоколь кухни привезли вместо матового глянцевый; добор от верхних ящиков до потолка не по размеру. С 13 декабря 2021 г. по настоящее время объект предоставляемых услуг а именно кухня не завершён. Приезд специалиста "Дмитрия" 17 декабря 2021 года, в ходе которого были под запись доведены всё дефекты (недостатки) , и лично Дмитрием был демонтирован навесной шкаф для переделки на территории фабрики, ничего не дал. С момента его приезда прошло более трёх месяцев - ни один недостаток не устранён, изделие не передано, часть конструкций отсутствует. Наивно полагаясь на порядочность и пунктуальность данной компании мы ждали завершения работ, при этом звонками с нашей стороны мы постоянно уточняли когда будут устранены недостатки. В ответ мы слышали следующее: "на этой неделе", "скоро", "вы не одни", " мне что всё бросить? ", "я в командировке", "я попал в ДТП" и прочие вещи подобного характера. При этом сообщалось что все необходимые материалы имеются. В настоящее время кухня в эксплуатацию не введена, и вводиться не будет до момента полного устранения компанией "Сам Сам" всех дефектов, что как мы уже поняли врятле произойдёт. Вероятнее данный вопрос будет решаться в судебном порядке.
Заказывали родителям!на новоселье так сказать!!Всем все понравилось , родители в восторге,теперь и они будут заказывать в Сам Сам!!!рекомендуем всем свои друзьям!(дядька там отвечает строгий-на деле человек с душой и юмором)
Заказали кухню, сделали очень быстро! Цена тоже не кусалась, ожидали, что будет дороже!) Приятный замерщик все объяснил, рекомендую! Еще хотелось бы отметить, что все сроки были соблюдены, вся мебель приехала в указанный срок.
"SamSam" ИП Семин Д.В. производитель корпусной мебели. Заказала 22.09.2018г. кухонный гарнитур. До сих под я без мебели 19.11.2018г. Качество изготовления , сборки и установки отвратительное. Гарнитур они не забирают. Хозяин проблему решать адекватно не собирается. Готовлю документы в суд. Не рекомендую обращаться к этому производителю. Обманывают.
@Светлана, К сожалению вашему, выбирая мебель на заказ- заказчик, т.е. Вы должны быть максимально точно следовать своему пожеланию Мебель не пластилин - слепить не получится. Жаль что мы не смогли мгновенно менять конфигурацию кухни по вашему минутному желанию. Это и следовало ожидать - ведь только спустя 3 недели от 22.09.2018г. вы определились с размерами некоторых элементов под размер вашего купленного холодильника. А только в день отправки мебели вдруг решили изменить ее дополнив ранее не заявленным элементом. К сожалению наши мастера монтажники не смогли выполнить свою работу в назначенное вами время (после 18-19) в первый и последующие дни с промежутком установленный ВАМИ 4-7 дней. А ваши соседи гневно нас выгоняли ссылаясь на постоянный шум вашей квартиры длящейся в следствии вашего ремонта на протяжении полугода. В последующем Мы не смогли перелепить мебель под ваши меняющиеся желания. А как следствие не смогли вам предоставить скидку от наших заниженных цен на 25% ( т.е. ниже магазинов на 50-70%, т.е. фактически ниже себестоимости не только фурнитуры БЛЮМ (была около 25 тр, но и даже использованного материала). Адекватность наша проявлялась в желании выполнить свою работу, но ограничивалась вашими ограничениями во времени, днях выполнения работ и постоянных изменениях. Мы недоуменно наблюдали других ваших ИИСПОЛНИТЕЛЕЙ (ремонт, двери, потолок) и с какими униженными лицами они уходили от вас... ведь требуя от ИСПОЛНИТЕЛЯ неправомерную и несоразмеримую скидку - вы фактически их обворовываете... Возможно вы просто не имеете средств для покупки и таким образом наживаетесь на других- но это наше возможно ошибочное мнение, которое сложилось из наблюдаемой картины. К вашему сведению кухня ваша была реализована, с учетом изменений и клиент был очень счастлив тому что мог купить за 80тр, то что в магазине ниже 110 не купишь. фото вашей кухни - также будет здесь выставлена на общее обозрение. К сожалению на сатах "ОТЗЫВОВ" нет возможности достоверности информации. Ведь кому делают хорошо- просто счастлив, а кому вышло - так - тот и пишет. и за 12 лет - это единичный случай (отзыв по принципу - я позвонил и не заказал)- к сожалению даже на 50% реальным назвать язык не поворачивается. МИР и СЧАСТЬЕ в ваш дом!
