Отзывы о Шкаф Монарх
Всем доброго дня! Жаль времени, но не могу не высказать своего мнения по поводу работы данной компании. 6 марта 2019 года заключил с представителем компании (замерщик - менеджер Владислав Кошелев) договор (№1037) на комплекс работ по изготовлению и монтажу встроенного шкафа и двух откатных дверей. На первом этапе всё выглядело очень презентабельно; каталоги, разные наборы образцов в фирменных чемоданчиках, терпеливое и вежливое обращение. Надо отметить, что ничего сверхъестественного не требовалось. Довольно простая конструкция, никаких изысков, да и по цене не торговались. Сколько объявили, столько и заплатили. Из необычного, так как шкаф будет располагаться в детской комнате, попросил, чтобы все кромки ДСП, включая скрытые (не только лицевые), были обработаны специальной кромкой. Для того, чтобы минимизировать испарения от химических компонентов ДСП. По срокам обещали уложиться в месяц. Положительные моменты сотрудничества на этом этапе и закончились! Согласование разных частей заказа продолжалось в течение полутора месяцев (до 23 апреля). Хотя, по правде сказать, все моменты были согласованы ещё при первой встрече. В итоге, что не удивительно, конструкция шкафа и конструкция сдвижных дверей отличаются от той, которая была согласована и конечно никто ничего не торцевал (хотя это было обязательным условием). Как я понимаю, все предыдущие согласования это просто предлог, чтобы хоть как-то оправдать неспособность соблюдать заявленные сроки. На протяжении всего времени взаимодействия, постоянно приходилось звонить либо Владиславу, либо Сергею и напоминать о тех обещаниях, которые они постоянно давали и под разными предлогами не выполняли. То задержка в изготовлении рисунка на стекле, то нельзя торопить смежников, потому что сделают как-то неаккуратно, то не хочется давать заказ абы кому, а только самым лучшим сотрудникам и всё в этом духе. Сергей говорит одно, Владислав другое. В общем, крутятся, как могут, даже не успевают согласовывать друг с другом варианты "отмазки". Поначалу общался крайне вежливо, понимая, что на реальном производстве всегда могут возникать разного рода проблемы. Но когда уже началось откровенное динамо, пришлось общаться на повышенных тонах. В итоге 30 апреля привезли заказ, но не полностью. За два месяца так и не смогли изготовить (или заказать у смежников) две дверки из МДФ. Сборку назначили на первое мая, но после, понимая, что это не реально перенесли на 11.00 06 мая. К назначенному времени подготовил место для проведения работ; оторвал плинтуса, снял люстру и светильник со стены, чтобы ничего не мешало работе. К работам приступили в районе 12 часов и "закончили" в районе 22 часов (10 часов с небольшими перекурами). Здесь надо сказать, что пилили практически все привезённые для сборки детали (кроме полок). Конструкция шкафа вся выполнена на металлических уголках с декоративными крышками прикрученных чёрными саморезами. Никаких тебе скрытых крепежей, еврошурупов, нагелей и пр. Дёшево и по настоящему "сердито". Все многочисленные просчёты в размерах замерщика и технолога (если это не один и тот же человек) устранялись на месте сборщиками. Назвать получившееся промышленным изделием, даже с натяжкой не получится. Кустарное производство - не больше и не меньше!!!!! Чтобы хоть как-то «образить» то что получилось, пришлось потратить два дня. Герметизировал все стыки. В некоторых местах, при сопряжении "заводских" деталей друг с другом, зазор достигал 3 мм. На всё ушло более двух баллонов белого акрилового герметика. Пока не герметизировал все швы, в комнате было невозможно находиться. ДСП очень «фонило»!!! На сайте компании утверждается, что они используют Австрийское экологически чистое ДСП. Проверить я этого никак не могу, но что-то меня смущает. Переустановил оба пантографа и пр. пр. пр.. На текущий момент! Так и не привезли две верхних двери из МДФ. И не понятно когда привезут. Из моего конкретного опыта взаимодействия с компанией ООО "МОНАРХ" (ОГРН 1185053000054, ИНН 5001117709) могу сделать только один вывод. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Сотрудничеством со Шкаф Монарх довольна полностью. На их сайте, на калькуляторе посчитала стоимость шкафа-купе и вызвала замерщика. Конечная цена оказалась даже чуть ниже, чем на калькуляторе (мне сделали дополнительную скидку). Шкаф-купе, который у других стоил 35-40 тысяч рублей, здесь я заказала за 27 700 р. К работе претензий нет, все сделано хорошо.
В конце апреля заказала в данной компании угловой встроенный шкаф. В мае получила обновленную комнату. Работы выполнены качественно и в срок. Внимательное отношение к заказчику, профессиональный подход на всех этапах заказа. Спасибо всей команде. Буду советовать друзьям
Заказывали шкаф-купе в прихожую. Привезли, установили, все очень красиво и качественно. Шкаф идеально вписался в интерьер. Спасибо Вам за ответственную работу, теперь буду рекомендовать вас всем своим знакомым!